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账号问题

Q:如何注册7699平台账号?

A:1.进入游戏首页,在首页顶部或登录框内点击“注册”按钮,进入用户注册页面;

2.在注册页面阅读并同意用户服务条款;

3.在注册页面填写相关信息并提交;

4.注册成功,系统返回注册成功信息。

Q:如何修改密码?

A:首先您需要登录7699,然后进入[修改密码]界面输入您的原密码和新密码,点击确认即可。

Q:密码丢失,如何找回?

A:如果您已有绑定手机或邮箱,可以进入[密码找回]界面通过绑定的手机或邮箱找回密码;

如果您未进行任何账号绑定,可以进入[账号申诉]界面按要求向客服邮箱发送申诉材料,客服人员在确认您的材料无误后将向您发送密码找回邮件,点击邮件中的链接按步骤操作即可。

Q:账号被盗怎么办?

A:您需要进入[账号申诉]界面按要求向客服邮箱发送申诉材料,客服人员在收到您的申请后会尽快为您核实后给您回复的。

温馨提示:请您尽快提高您的密码安全等级,同时建议您定期查杀电脑的木马病毒,并进行手机和邮箱绑定,增强账号的安全性。

Q:如何补填7699用户资料?

A:您可以进入[个人资料]界面进行真实姓名、身份证号、电子邮箱和手机号的补填。

Q:7699游戏中,是不是所有人都受防沉迷系统限制?

A:是的,防沉迷是针对未成年人的一种保护机制,未满18岁的未成年人用户才会被列入防沉迷系统限制范围。如果您已年满18岁,请前往[防沉迷认证]界面完善您的真实个人信息,即可不受防沉迷系统限制。

温馨提示:如果您未能如实填写个人信息或真实个人信息未满18岁,依然会受到防沉迷系统限制。防沉迷信息一经填写,不可自行修改,请谨慎操作。

Q:账号被纳入防沉迷了将会怎样?

A:一旦被纳入防沉迷,游戏中收益值将受累计游戏时间影响:【游戏时间】-【游戏中收益值】 超过3小时 减半,超过5小时 降为0。

温馨提示:累计下线时间满5小时,则累计在线时间清零,即再上线将从0开始重新累计在线时间。

Q:玩家满18岁后,会被转出防沉迷吗?

A:按照实名信息上的资料,当未成年玩家满18岁后,系统会定期自动验证。如资料属实通过验证,则该玩家自此不再受到防沉迷系统的限制,如果资料错误,则该玩家仍将被纳入防沉迷系统。